优质护理服务在神经内科的实践与评价

神经内科的护理工作具有劳动强度大、综合技术水平高，患者病情危重、变化快等特点。为响应卫生部号召，积极参与“优质护理服务示范工程”活动。努力为病人提供安全、优质、满意的护理服务，我院神经内科2010年下半年开始实施了优质护理服务模式，极大的提高了患者的满意度，调动了护理人员的工作积极性。现报导如下。