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建设服务文化 促进业务发展

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摘要 提升服务质量是商业银行打造核心竞争力的根本途径。在服务文化创建中,农业银行江苏省分行采用确立理念、竞赛推动、全面督导和双向激励等多种形式,培育、深植服务文化,充分发挥服务文化引领网点服务质量提升的作用。
作者 冷冀
出处 《现代金融》 2013年第6期50-51,共2页 Contemporary Finance

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