电话回访在边远山村结肠造口患者的应用

目的探讨电话回访对边远山村直肠癌结肠造口患者出院后康复效果及日常生活质量的影响。方法将86例直肠癌结肠造口患者随机分为观察组和对照组各43例,观察组采用电话回访与下乡义诊面谈相结合的方式实施出院回访;对照组只给予出院指导并嘱其按时复诊。患者出院后3～6个月调查两组的遵医行为、造口护理情况,日常生活影响及患者对医院的满意度。结果观察组患者对造口自护能力、遵医行为以及对医院满意度均显著高于对照组(P<0.01)。结论电话回访,不但延伸了优质护理的健康教育,而且满足了直肠癌结肠造口患者出院后的健康生活需求,解决了患者出院后碰到造口问题难以得到及时处理,促进患者的心理康复和社会适应能力,提高术后生活质量。