摘要
奶粉的质量和安全牵动着每位消费者的心。近日，中国质量万里行陆续收到多地消费者反映，合生元婴儿奶粉中吃出黑虫或异物。
河北消费者吃出黑色异物
河北唐山方先生于2013年3月5日在唐山百货大楼集团遵化购物，“场购买了一罐合生元呵护婴儿配方奶粉，产品批号：BE10986。打开后发现里面有类似人体伤口结疤的黑色异物。于是打电话到合生元奶粉公司客服，客服人员称“这种情况不存在，开罐后发现的有可能是人为的”，称已经开罐了管不了。对此回答方先生很不满意，他说，“奶粉不开罐怎么知道里面有黑色异物？我们也没有想到里面会有黑色异物。合生元公司明显是在推卸责任，这种服务态度实在令人气愤!”
