基于用户体验的高校图书馆服务新思路

本文用户体验的概念出发,对图书馆服务体验式服务的思路进行了探讨,论述了高校图书馆在用户服务的方面的不足之处及发展趋势。认为图书馆服务手段要加强读者互动,突出个性意识,加深情感投入,使图书馆整体服务工作更上一层楼。