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基于行为经济学视阈下的逆向付费契约在商业实践的应用

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摘要 在服务行业中,普遍出现了会员消费卡使用率低、续费率低的现象,在行业同质化程度较高的今天,如何扩大客户源,提高客户忠诚度成为了服务行业的重要研究课题。根据行为经济学中的理论,探究逆向付费契约商业模式的理论基础及其在实践中的具体应用。
作者 潘颂升
出处 《生产力研究》 2013年第4期16-17,45,共3页 Productivity Research
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