开展“送教下基层”提升一线员工综合素质

Carry out ＂Giving Education to the Base＂ Activity to Enhance the Comprehensive Quality of Frontline Staff

一线员工工作在业务最前沿，直接面对和服务客户，是我行经营发展和价值创造的基础力量，他们的岗位能力、业务知识、综合素质的高低直接体现着工行的服务水平和对外形象。为了进一步提高一线员工素质，工行山西省忻州分行采取送教下基层的方法，培训一线员工，取得了良好的效果。