探究保险客户属性对保险销售的影响

一、引言 近年来，随着WTO的加入，国内经济的迅速增长，国外保险公司的全面进入，保险业的竞争随之加剧，敦促国内各大保险公司信息化建设的迅速发展。保险公司拥有大量有关客户的数据及销售数据，保险公司如何从这些海量的数据中发现有价值的信息，进行有针对性的产品设计和营销推广，从而提高推销成功率和吸引更多的客户，成为该保险公司是否能在竞争中取得胜利的重要决定因素。采用商务智能技术对保险业现有资源进行信息发现和决策支持以成为他们提高推销成功率，提升业绩的必然选择。