护患沟通技巧在门诊输液室中的应用

目的改善护患关系,提高医疗服务质量。方法掌握沟通技巧,改善传统的护理理念。结果建立了良好的护患关系,减少了护患纠纷的发生。结论良好的护患沟通是防范和减少医疗纠纷的重要前提,同时提高了患者的满意度。