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建立和谐的医患关系的实践被引量：1

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摘要医患关系的好坏,通常取决于服务态度、医德、医疗作风等等,这是医患关系中最基本、最重要的方面。大多数患者对医院、对医生是否满意,主要在于医护人员是否耐心,是否认真,是否抱有深切的同情感,是否尽了最大努力去做好诊治工作。有时病虽没治好,患者和家属仍然很满意,

作者孙玉安吴坚郑军

机构地区青岛市立医院

出处《中国医院管理》 2000年第8期43-44,共2页 Chinese Hospital Management

关键词医院管理医患关系服务质量以病人为中心

分类号 R197.3 [医药卫生—卫生事业管理]

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中国医院管理

2000年第8期

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