谁满足顾客 谁赢得市场：面对21世纪的CS经营的“三大纪律”
出处
《厂长经理之友》
2000年第1期40-42,共3页
Friend of the Factory Directors & Managers
-
1严世华.21世纪的CS经营“三大纪律”[J].经济论坛,2000(4):24-25.
-
2严世华.CS经营“三大纪律”[J].企业家（武汉）,2000(5):46-47.
-
3严世华.CS经营的“三大纪律”[J].公关世界,2000(4):40-41.
-
4严世华.21世纪CS经营“三大纪律”[J].商业经济（四川）,2000(4):28-29.
-
5严世华.CS经营“三大纪律”[J].财会月刊（合订本）,2000(15):11-12.
-
6严世华.CS经营“三大纪律”[J].江苏经济,2000(3):44-46.
-
7严世华.CS经营“三大纪律”[J].行为科学,2000(4):54-55.
-
8宋振杰.职业经理人的三大纪律与八项注意[J].中国职业经理人,2006(4):26-29. 被引量：1
-
9严世华.市场营销“三大纪律”[J].经营管理者,2000(5):56-57.
-
10严世华.CS经营,商战新王牌[J].企业活力,1999(6):12-13.
