增强急诊护士法制观念预防护患纠纷

人们经常把急诊科比喻成一个没有硝烟的战场,是因为这里是医院急、危、重症患者最为集中的地方,是救治患者的前沿阵地,急诊患者病情急、危、重、难、复杂、变化快,患者及家属心情急躁、焦虑,缺乏一定的医学常识,对突发事件难以接受,就医期望值过高,如沟通不及时,稍有疏忽即易发生纠纷。