想让案主重拾生活信心，但缺乏其家人的支持，怎么办

一位社区戒毒案主很介意自己脸上的疤（由于很严重的痤疮而留下的），加上考驾照没考过（教练是姐夫，姐姐觉得案主不用功）、就业不成（不能开具无犯罪记录），案主从早到晚就待在家里睡觉，一天只吃一顿饭。他觉得自己没有朋友，家人也不理解他付出的努力。我怎样才能让案主重拾生活的信心？据我了解，案主以前在遇到重大生活转变时就会这样，后来还是家人的支持让他走出了困境。换句话说，家人的主动关心是案主的动力。但是，现在他的家人都觉得他不争气，都不理他，怎么办？