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优质护理服务在外科病房中的应用与体会
被引量：
6
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摘要
优质护理服务是临床工作中减少护理风险的重要保障,文章探讨了在病人从入院到出院的全程护理中如何实施优质护理服务的措施,从而提升病人满意度,降低了患者投诉率。
作者
吴刘英
蔡焕琼
胡世梅
机构地区
浙江省庆元县人民医院外科
出处
《中医药管理杂志》
2013年第5期536-537,共2页
Journal of Traditional Chinese Medicine Management
关键词
优质护理
外科
应用
体会
分类号
R47 [医药卫生—护理学]
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