护患沟通在手术室优质护理的应用体会

手术治疗是外科患者的主要治疗手段之一,是患者一种特殊的经历,不管手术大小患者都会有不同程度的焦虑和恐惧,如担心手术意外、手术疼痛,缺乏对手术的配合知识,同时对自身所患疾病往往感到忧伤、焦虑,甚至悲观绝望,都会直接影响到手术质量[1]。手术室作为一个特殊场所,手术室护理工作越来越显示出它的专业性和重要性,为能体现以人为本的整体护理内涵,我科通过开展优质护理服务,加强护患沟通提升了手术室护理服务质量。