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中小型图书馆落实“以人为本”服务理念的几点思考
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摘要
本文从注重细节、营造环境、微笑服务、激发潜力和强化操守等方面,探讨了中小型图书馆如何落实"以人为本"的服务理念,真正实践人文关怀。
作者
薛玉
机构地区
山东省临沂市兰山区图书馆
出处
《科技信息》
2013年第16期188-188,共1页
Science & Technology Information
关键词
以人为本
人文关怀
读者服务
职业操守
分类号
TU-862 [艺术—艺术设计]
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