岗位管理 护理部主任有话说

郝明回忆，从2010年起，卫生行政部门就提出开展优质护理服务的要求。最初，她所在的医院也和许多医疗机构一样，把主要精力放在对病人的服务上。随着这项工作拓展，她越来越强烈地意识到，只有护士的积极性得到充分释放，才能真正把优质护理服务落到实处。安徽省芜湖市一家公立医院的护理部主任何茹认为，开展优质护理服务两项重头改革一定要抓住：一是改革护理服务模式，二是改革护士管理方式。