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引领银行服务“客户为王”趋势——广发银行首席信息技术官王兵谈电子银行业务

TO BE THE BEST IN CUSTOMER ORIENTED SERVICE——E-BANK BUSINESS DISCUSS WITH WANG BING,CIO OF CGB
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摘要 24小时智能银行、地铁智能网点、金融便利店、网点预约取号、在线填单功能……这些具有首创性的服务功能均出自广发银行电子银行,由此,银行服务进入一个“以客户为中心”的时代。
作者 张菲菲
出处 《中国金融家》 2013年第5期77-79,共3页 China Financialyst
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