傲慢苹果“啃”不动?

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摘要自我表扬、回避采访、回避问题……近日，苹果公司在被曝中国市场售后服务“双重标准”后的态度，引发广泛质疑和失望。3月23日，苹果在其官网再次发出声明，否认保修存在“中外有别”，但仍未给出清晰解释。是什么原因让苹果公司屡次回避顾客“上帝”的不满，成了消费者维权路上难啃的硬骨头？消费者的权益，怎样才能不再受伤？

作者左娅孙阳

出处《法制与经济》 2013年第9期37-38,共2页

关键词苹果公司消费者维权傲慢售后服务中国市场 “上帝” 回避

分类号 F416.6 [经济管理—产业经济] F203 [经济管理—国民经济]

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