浅谈车厢服务
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1太原公交召开节前安全工作会议[J].人民公交,2011(2):19-19.
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2提升车厢服务 新版《手册》来指导[J].城市公共交通,2016(12):51-51.
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3丁炜.五十年,群星闪耀——记阳泉市公共交通总公司先进模范集体[J].人民公交,2014(9):37-39.
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4集团再次部署争创第三届全国文明城市工作[J].城市公共交通,2011(9):21-21.
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5贾珊.微笑天使——记全国劳动模范、太原公交集团公司820路驾驶员安建香[J].人民公交,2010(6):42-43.
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6杨丽英.乌兰浩特公交公司举办文明礼仪培训班[J].人民公交,2013(2):28-28.
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7祝莉.浅谈车厢服务创新[J].城市公共交通,2008(6):17-17.
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8罗玲.公交由乘客做主——记南京市城市公共交通乘客委员会[J].运输经理世界,2012(15):62-64.
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9余钢总经理乘车体验307路[J].城市公共交通,2014(11):57-57.
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10书评界[J].中国汽车界,2012(7):112-112.
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