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BBA质量与售后分析报告

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摘要 从2011年和2012年的中国大陆销量数据来看,德系“三驾马车”奔驰、宝马、奥迪(BBA)可谓有人欢喜有人愁。奥迪连续两年销量遥遥领先,宝马两年均排名第二紧随其后,奔驰的销量排名为最后。作为国内最大的缺陷汽车产品信息收集平台,中国汽车质量网分析了从2011年到2013年4月车主实名向中国汽车质量网提供的投诉信息,对这三个品牌的产品质量和售后服务状况进行了分析。结果显示,虽然同一品牌的销量和投诉量有一定正相关,但并不意味着产品销量越高的品牌就一定会有越多投诉。相反,有的品牌产品会出现倒挂的现象。
作者 安涛
出处 《产品可靠性报告》 2013年第6期64-67,共4页
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