刚柔相济管理在低年资护士带教中的应用研究

目的适应"优质护理服务示范工程"要求,改善临床带教方法,使低年资护士更快成长,为患者提供优质护理服务。方法针对年轻护士特点,营造和谐的工作环境,加强交流沟通,重视他们的意见或建议。在选择教师,带教观念、要求、模式及对核心制度的认识和落实方面采取刚柔相济管理的带教方法。结果护士在各类考核、考试中成绩合格率、星级护士当选率、患者满意度逐年提高。低年资护士工作积极性提高,安全意识增强,科室氛围和谐,同时临床带教工作及护理质量得到提高。结论护理管理者只有刚柔结合进行管理,才能提高临床带教工作质量。