论IT项目的范围管理

笔者经历十多次的IT项目的全过程，其中，以一次参加的国内某知名制酒企业信息化系统改造升级项目的经历最为深刻。该项目因客户企业重组而导致业务发生重大变化，从而提出对原系统进行改造升级，但客户对改造工作内容描述较为笼统、模糊，没有经过详细的调查分析，以为此次改造升级仅是对原系统进行局部调整，技术难度和工作量都不大。而实际情况远比客户想象的复杂的多。因此，在该项目中如何进行有效的范围管理是该项目面临的最大挑战。本文对范围管理中需求分析调研、范围定义、创建WBS和范围控制等过程进行了详细论述。