巧用认知失调促改变

认知失调理论是社会心理学中最重要也是最发人深省的理论。第一位探讨这一理论的是美国心理学家里安·费斯廷格。他认为个体关于自我、环境和态度对象都有许多的认知因素，当各认知因素出现“非配合性”的关系时，个体就会产生认知失调，认知失调会给个体造成心理压力，使个体处于不愉快的紧张状态。因此，消除、减少认知失调十分重要。