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网络生态环境下体验UGC的传播机制与体验质量的中介效用研究 被引量:2

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摘要 UGC传播基于企业网络生态环境中的多方配合与协作,体验创新、顾客满意和口碑传播并非单一层次线性的变量,为探究体验主体在UGC传播中的作用,本文提出了包括体验质量在内的体验创新与顾客满意的新模型,分析体验质量作为有机体内部状态的中介作用,顾客的认知能力正向调节体验质量对满意和传播的影响效果。
作者 姜晶
出处 《传播与版权》 2013年第1期51-52,共2页
基金 中央高校基金人文社科重点项目(11D11001)
  • 相关文献

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共引文献844

同被引文献11

引证文献2

二级引证文献6

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