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店员卖错了价格,店长如何处理?

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摘要 情景回放:不久前,某眼镜店里一位顾客正在柜台挑选眼镜。店员在经过接待交流后发现该顾客有较高的购买能力,于是便向他推荐了K金镜架。顾客对于K金镜架表示很喜欢,只是觉得店里现有的款式都不太好看。这时,在旁边的小组长灵机一动,告知顾客稍等片刻,公司总部还有一批最新到达的货品,还没上柜,但可以取来给顾客挑选。然后,组长火速赶往办公室,因为的确有一个供应商的销售代表,带着一批K金架样品在办公室里选样。
出处 《中国眼镜科技杂志》 2013年第7期60-61,共2页 CHINA GLASSES SCIENCE-TECHNOLOGY MAGAZINE
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