浙江常山联社推出客户评价综合管理系统

常山联社研发、推出的“客户服务评价系统”，集合了窗口服务满意度评价、智能语音提示、客户流量统计、员工工作效率分析等功能，使联社管理人员较为直观地了解到各分支机构的内部服务结构及调整动态，使临柜人员接受各种监督，增强了服务透明度，同时也为星级柜员考核提供了依据。