按需抢票无可厚非

合理使用抢票软件购票在一定程度上节约了购票成本（时间、精力），提高了购票成功率，免除了购票人排队的辛苦，既让真正有购票需求的人便捷地买到票，又有效降低了服务机构的人力成本，此举未尝不可。笔者认为，按需使用抢票软件抢票的行为不应该受到指责。