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一切为了让客户满意

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摘要 “从广西电网公司统一组织的第三方客户满意度测评结果看，2012年横县供电公司得分为68分，虽然较2011年的57分有了进步，但与南宁网区县级供电企业的最高分相比少了11分，与区内先进县级企业相比仍有明显差距。请问导致横县公司得分较低的原因主要是哪些问题？”

作者黄健林成念

机构地区广西电网公司

出处《广西电业》 2013年第5期58-59,共2页 Guangxi Electric Power

关键词客户满意度县级供电企业电网公司供电公司第三方横县

分类号 F426.61 [经济管理—产业经济]

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广西电业

2013年第5期

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