院前急救患者及家属的心理需求与心理护理策略

目的探讨针对患者及家属求救时的心理需求,采取不同的心理护理在院前急救中的作用。方法搜集2012年7月至2012年12月接诊的286例院前急救患者及家属,分析他们呼救时的心理需求后,采取了有针对性的心理护理策略。结果降低甚至消除患者及家属的不良情绪,积极地配合医护人员进行抢救和转运,提高了对医护人员的满意程度,没有医患矛盾的发生。