把声誉风险纳入管理视野的优先序列

近年来，随着我国经济社会发展水平的不断提升，特别是现代化信息传播技术尤其是网络技术的发展，社会公众对于社会事物的关注和参与度大幅提升，使得社会舆论的产生和传播呈现出突发性、多元化的特点。在此背景下，作为社会关注度较高的银行业，如何积极应对负面舆情，有效管理声誉风险，成为摆在我国银行业金融机构面前的一个亟待研究的新课题。