感知服务的重要性

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摘要面对市场的竞争与客户服务标准的提高，我们要做什么才能被客户喜欢和信任，感知服务是必不可少的一因素，关于感知服务，结合在UPS行业的服务中，有几点看法如下：

作者御风(选编)

出处《UPS应用》 2013年第7期80-81,共2页 UPS Applications

关键词服务标准感知 UPS 客户信任

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UPS应用

2013年第7期

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