企业质量损失的鉴定和处理

对质量损失的鉴定和处理是企业管理和质量管理的难点,也应是重点。与其他问题相比,其难点在当不符合规定要求的行为或质量事故发生后,进行调查和处罚,就要得罪人。很多情况下,对产生原因和责任人若不追查,则不能有效避免类似损失的再次发生;若处理失当则对员工的积极性负面影响很大,多次处理失当则会对整个管理产生严重坏的影响,影响管理决策执行的有效性和可行性。因此在这方面做些探讨很有必要。