基于价值链的人力资源管理提升

哈佛大学商学院教授迈克尔·波特提出，企业的价值创造是通过一系列活动构成的，这些活动可分为基本活动和辅助活动两类，基本活动包括内部后勤、生产作业、外部后勤、市场和销售、服务等：而辅助活动则包括采购、技术开发、人力资源管理和企业基础设施等。这些互不相同但又相互关联的生产经营活动．构成了一个创造价值的动态过程，即价值链。