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以客户为中心的业务转型

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摘要 5月中旬,IBM全球企业咨询服务部(以下简称IBM咨询服务)在北京举办“智前端、慧同源、赢未来”——IBM全球企业咨询服务部2013年策略发布会。在这个快速变革的时代,中国企业正揭开新一轮全球化浪潮,而在社交媒体、超级数字化、移动技术影响下的大数据时代也同时拉开帷幕,个人和组织的工作、互动和协作方式正在发生显著变化。IBM咨询服务建议中国企业应抓住这一数字化转型机会,
作者 张越
出处 《中国信息化》 2013年第11期56-57,共2页
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