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“企业通信+呼叫中心”成发展趋势

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摘要当企业电话网、计算机网络、呼叫中心网络、传真、甚至移动终端全部统一在一个平台上时，它的高效和灵活将是前所未见的，例如．客户拨打统一号码时，按照所需服务类型选择按键后，直接相关人员的座机将会响起而不需要转接，

出处《数字通信世界》 2013年第6期24-24,共1页 Digital Communication World

关键词呼叫中心企业通信发展趋势计算机网络移动终端类型选择电话网传真

分类号 TN929.532 [电子电信—通信与信息系统]

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