实名制预约挂号开展的制约因素浅析与应对策略

"就医难"已成为当今社会亟需解决的一大民生问题。卫生部为改变患者就医环境,在全国公立医院全面实行实名制预约诊疗服务的便民措施,在一定程度上缓解了群众就医困难的矛盾。本文旨在分析开展门诊预约就诊过程中的种种制约因素,以期找出应对策略,保证预约挂号的良性发展,更好地服务社会。