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商家的服务热情需有度
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摘要
近年来,随着我国市场经济的发展,商业企业的竞争日益加剧。商家为了赢得市场,赢得消费者,主动改进服务,改变服务态度,提高服务质量,赢得了消费者广泛的和普遍的赞誉。消费者也在市场中或多或少地感觉到了作为“上帝”的滋味。但在复杂多变的市场中。
作者
王信海
出处
《外向经济》
2000年第6期48-48,共1页
关键词
商业企业
服务态度
服务质量
服务方式
分类号
F715 [经济管理—产业经济]
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外向经济
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