摘要
目的分析呼吸内科护理风险事件发生的相关因素并探讨实施风险管理的效果。方法将2011年1～6月768例患者作为对照组;将2011年7～12月832例患者作为实验组,实施风险管理;比较2组护理风险事件发生情况、患者综合满意度和护理综合质量评分情况。结果实验组护理风险事件发生情况低于对照组(P<0.05),患者综合满意度和护理综合质量评分均高于对照组(P<0.05),差异均具有统计学意义。结论护士因素是造成呼吸内科护理风险事件的首要因素,有效的风险管理措施能规避风险、保证护理质量安全、提升患者的满意度。
