高校学报读者关系管理研究

长期以来,高校学报对读者没有足够的重视,给学报的生存和发展带来不利影响。文章提出从读者需求及读者管理的角度来审视学报发展,确立"以读者为中心"理念;建立和运用读者数据库,进行读者系统化研究;采取差异化读者营销等策略,加强与读者互动,改善读者服务水平,提升学报竞争力。