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品质服务 难以超越
BROUGHT TO YOU FROM THE HEART
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摘要
我挑选酒店时,会先看它的服务品质。在我看来,这是最重要的方面。因为硬件会被超越,如同昙花一现般。但唯有服务是任何人都无法模仿及超越的。
作者
陈远达
机构地区
上海静安香格里拉大酒店
出处
《旅行者》
2013年第7期17-17,共1页
World Traveller Magazine
关键词
品质服务
服务品质
酒店
分类号
F426.67 [经济管理—产业经济]
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