实施优质护理服务对护士工作压力源的影响

目的探讨分析实施优质护理服务对护士工作压力源的影响。方法 2010年9月至2012年3月,在我院部分实施优质护理服务工作的示范病房与未实施优质护理服务工作的普通病房,通过问卷形式调查比较示范病室和普通病室的护理工作量、护理专业、患者护理、人际交往及物资配备等情况。结果研究组在护理工作量、护理专业、患者护理方面的压力明显大于对照组(P<0.05);在物资配备、人际关系方面,两组比较无显著性差异(P>0.05)。结论优质护理服务需要医院各方的支持与配合,进行有效的人员配置,努力提高护理人员的工作积极性,最大程度减轻工作压力,才能够为患者提供更加优质的护理服务。