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培养中职旅游专业学生服务意识的途径与方法 被引量:1

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摘要 希尔顿饭店的创始人、世界旅馆业之王康·尼·希尔顿在谈及希尔顿饭店的成功经验是曾说道:良好的服务意识无形中为我们饭店增加了客源数量和单位产品的利润,它是我们现在必须做的,也是以后必须坚持的。因此,旅游专业应该把服务意识的培养作为学生必须具备的基本素质加以重视。 对此,本文简要介绍了培养中职旅游专业学生服务意识的途径与方法。
作者 孙景云
出处 《现代教育科学(中学教师)》 2013年第9期151-151,共1页
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