亲情化护理在重症护理中的应用

重症医学科作为危重病医学的临床基地，是医院危重患者和手术后高危患者的集体管理单位。收治的患者包括全院各个科室的危重患者，如严重创伤、复杂疑难的大手术后、大面积烧伤的患者等，大多数处于昏迷状态，带有气管插管或者气管切开，并且重症医学科限制家属探视，因此患者的情绪容易烦躁、恐惧、焦虑，不利于疾病恢复。所以在护理中融人亲情化护理彰显特别重要。我科从2011年4月全面开展了以“夯实基础护理，提供满意服务”为主题的亲情化护理服务活动，取到了良好的效果，使护理工作真正做到贴近患者、临床与社会，从而提升亲情护理质量。现将结果报告如下。