“新人类”引爆学习变革

如果把培训当作一项业务，一些培训项目或活动是你的产品或服务，那么学员和他们的领导就是你的用户或客户。毫无疑问，现在，对于很多企业大学和培训部门来说，你的“顾客”已经发生了根本性的变化，而这必将引爆一场全新的“学习革命”。