是管理更是服务

记得某次与我们机构的一位香港同事对话，她发问：“社会工作管理是不是社会工作？”我被这个问题惊到了。虽然我—直都在讨论社工机构管理，却没有追问得这么彻底。其实，社会工作管理本身就是社会工作的一部分，管理的目的是为了服务，没有管理的服务本身就是不完整的。因此，每一个社工都不应该拒绝自己在社会工作管理上的责任，同时也必须精进自己的管理能力，这样才能对服务对象负责。对此，我想利用当下的几个时点，来分享“管理”与“服务”的关联。