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如何“小而美”

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摘要 企业不仅要从理性的角度去开展营销活动,也要考虑消费者情感的需要。伴随着互联网的高速发展,商家与消费者的沟通呈现出多层面化、持续化和数据化。商家对消费者需求的理解,已经从猜测、研究、认知、总结到了直接满足消费者的需求,主动方由商家转为消费者。商家对消费者的需求理解得越深,你的商品就越“美”。
作者 周媛洁
出处 《中欧商业评论》 2013年第7期145-145,共1页 Ceibs Business Review
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