优质护理服务的新进展

随着社会的迅速发展以及人们生活水平的不断提高,人们的健康意识和自我保护意识大幅提升,对医疗护理服务的需求呈现出个性化、多样化、层次化特点。因此,在2010年全国护理工作会议中卫生部马晓伟副部长提出开展＂优质护理服务示范工程＂活动[1]。通过开展以＂夯实基础护理,提供满意服务＂为主题的活动,使医务人员的护理工作更＂贴近患者,贴近临床,贴近社会＂[2]。优质护理服务活动的开展。