对地方公共图书馆参考咨询服务功能拓展的一些思考

实行参考咨询服务是图书馆适应新时期读者要求、提高自身服务能力和服务水平的必然选择。首先对一般性信息提供与参考咨询服务进行了阐释,分析指出在参考咨询服务拓展过程中,应当注重信息内容资源多样化的整合,信息内容资源与信息需求之间的衔接,以及信息需求满足度的反馈与参考咨询服务模式运行机制评估等方面,从而对地方公共图书馆参考咨询服务功能的拓展予以思考。