儿科病房开展优质护理服务的效果观察

目的:总结儿科病房开展优质护理服务的体会。方法:对儿科病房开展优质护理服务前后进行问卷调查,了解患儿及家属主观满意度,总结护理工作中问题的改善结果。结果:优质护理服务启动后,被调查者的满意度明显提高,护理质量有所提升,优质护理前后差异,有统计学意义(P<0.05)。结论:优质护理服务已经成为护理领域的核心内容,可有效提高护理质量。